近兩年來，隨著消費群體趨向年輕化以及小戶型的普及，家具個性化的需求越來越明顯。就以今年的廣州建博會為例，41個展館中，其中就有12個展館為定制區(qū)域，占比接近30%，可見定制家具已被推到風(fēng)口浪尖上了。在這場定制風(fēng)暴中，家具人又是怎么看的呢?在這一期，我們與多位家具人探討定制家具，聽他們?nèi)绾慰创@一陣“定制風(fēng)”。
終端優(yōu)勢決定定制企業(yè)能走多遠(yuǎn)
尚品宅配總經(jīng)理 李嘉聰
全屋定制的流行可以說現(xiàn)在是從藍(lán)海變紅海的階段，在今年的建博會我們看到，各行各業(yè)都在做定制，不論是做電器的還是做成品家具的，都往全屋定制這個方向轉(zhuǎn)型，大家看到了市場的紅利都?xì)⑦M(jìn)來了，廠家、加盟商也越來越多。如今大家都在做定制的情況下，接下來就是拼終端優(yōu)勢了。品牌要在這場風(fēng)暴中能存活下來，服務(wù)品質(zhì)以及后端的生產(chǎn)要有保障之外，效率、質(zhì)量也決定了客戶口碑，客戶口碑營銷做得好，才能讓品牌走得更遠(yuǎn)。
定制家具不能成為經(jīng)典
亞洲家具聯(lián)合會前會長 林作新:
自古以來，只有標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計——生產(chǎn)的家具，能成為經(jīng)典，明式家具設(shè)計這樣，西方也一樣，漢斯、齊賓代爾等等大師的設(shè)計，哪一件是定制的產(chǎn)品?現(xiàn)代意義上的定制家具，開始于發(fā)達(dá)國家，但今天的美國，定制家具都在減少之中，他們能買標(biāo)準(zhǔn)化的“移動家具”，就不用定制家具。2008年金融危機(jī)之后，這種趨勢更加明顯了。我們卻在走回頭，回去農(nóng)村打家具的泥路上。
產(chǎn)業(yè)鏈形式是定制企業(yè)的詬病
左凡家居董事長 陳磊:
現(xiàn)在進(jìn)入定制領(lǐng)域的企業(yè)多數(shù)走的是產(chǎn)業(yè)鏈的形式。首先由設(shè)計師測量客戶的房屋空間，再根據(jù)客戶的訴求進(jìn)行設(shè)計，設(shè)計后交給專門做定制家具的工廠進(jìn)行生產(chǎn)。說白了，也就是“分包”給相應(yīng)的各專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)。這樣的結(jié)果就是，質(zhì)量水平參差不齊，工期交貨期也很難完全保證。
以設(shè)計、服務(wù)為基點，撬動定制市場
簡歐家具董事長 曠再忠
目前面臨的最大的難題不在產(chǎn)品，不在生產(chǎn)，不在開店，而在于終端的商業(yè)運(yùn)營，怎么去組織團(tuán)隊幫助終端經(jīng)銷商，這也是目前行業(yè)內(nèi)成熟的定制企業(yè)的優(yōu)勢所在。目前沒有幾個品牌能夠真正實現(xiàn)全屋定制，更多的品牌是把它當(dāng)做噱頭，一個家庭不可能每件產(chǎn)品都需要定制，我認(rèn)同有限定制+成品配套才真正適應(yīng)消費需求，而未來是要充分發(fā)揮成品的優(yōu)勢，以設(shè)計、服務(wù)為基點，去撬動定制市場。
要做定制“黑馬”，先從小而美做起
科凡家居董事長 林濤
未來的趨勢有三條路，有的企業(yè)定位是小而美，有的是大而全，還有大而專。不管是哪條路，都是從小而美開始，比如歐派也是從做櫥柜開始，現(xiàn)在往大而全走。我認(rèn)為三種模式都沒有好壞之分，只看你的定位，如果你的把控能力不強(qiáng)，很容易失控。如果你的產(chǎn)品沒有很高的技術(shù)含量，就很難把產(chǎn)品做美，不適合小而美。
定制家具成為“爆款”的兩大理由
皇朝家私皇朝定制+總經(jīng)理 戴璟
近年來家具市場一個不可忽視的趨勢是，80、90后消費者逐漸成長為消費市場的主力人群，實際上這也是定制家具興起的基礎(chǔ)，相比于傳統(tǒng)的消費者，他們更加關(guān)注居家的整體生活藝術(shù)，舊式的成品家具已經(jīng)不能完全滿足他們對個性化生活的追求，同時，消費者對房屋空間的利用率的要求也提高了，這一定程度上催生了定制家具。定制家具有空間利用率高、個性化設(shè)計、安裝簡便的優(yōu)勢，成為近年來行業(yè)里新的快速增長點也就不奇怪了。
空喊口號不如“實干興邦”
歐派衣柜營銷總經(jīng)理 楊鑫
全屋定制會越來越深入，到今天為止有一些企業(yè)只是喊口號，但是隨著市場潛力的挖掘，這些企業(yè)也會慢慢地把口號落到實處，真正地研究消費者的生活方式，做出適合消費者、提升空間利用的產(chǎn)品。很多的企業(yè)，不管是成品家居還是做衛(wèi)浴的，越來越多的企業(yè)跨界做全屋定制，因為大家都發(fā)現(xiàn)了消費者對定制的需求。